Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Aromatnaya Vishnya s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „my" nebo „společnost") jako správce osobních údajů, respektuje soukromí našich klientů a návštěvníků webových stránek. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou.

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jaké údaje o vás shromažďujeme, jak je používáme, komu je můžeme poskytnout, a jaká jsou vaše práva ve vztahu k vašim osobním údajům.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze takové osobní údaje, které nezbytně potřebujeme pro poskytování našich služeb nebo které nám sami poskytnete. Může se jednat zejména o tyto kategorie údajů:

• Identifikační údaje - jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo, číslo občanského průkazu nebo pasu
• Kontaktní údaje - e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa trvalého bydliště nebo korespondenční adresa
• Údaje o nemovitostech - adresa nemovitosti, údaje o vlastnictví, technický stav, vybavení
• Finanční údaje - informace o příjmech, výdajích, majetkových poměrech, bankovním spojení
• Údaje z komunikace - informace získané při komunikaci s námi (e-maily, telefonické hovory, osobní schůzky)
• Údaje o aktivitě na webu - IP adresa, informace o prohlížení našich webových stránek, zařízení a prohlížeči

2. Jak vaše osobní údaje získáváme

Vaše osobní údaje získáváme zejména těmito způsoby:

• Přímo od vás při komunikaci s námi (kontaktní formulář, e-mail, telefon, osobní schůzka)
• Při registraci do našeho systému nebo přihlášení k odběru newsletteru
• Při uzavírání smluv a poskytování našich služeb
• Z veřejně dostupných zdrojů (např. katastr nemovitostí, obchodní rejstřík)
• Automaticky při návštěvě našich webových stránek (cookies, analytické nástroje)

3. Účely zpracování a právní základy

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na základě těchto právních základů:

Poskytování služeb a plnění smlouvy

Zpracováváme vaše osobní údaje, abychom vám mohli poskytovat naše služby v oblasti nemovitostí, zejména:

• Zprostředkování prodeje nebo nákupu nemovitostí
• Poskytování poradenství v oblasti nemovitostí
• Správa nemovitostí
• Finanční poradenství související s nemovitostmi

Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy.

Plnění právních povinností

Jsme povinni zpracovávat některé osobní údaje na základě různých právních předpisů, zejména:

• Daňové a účetní předpisy
• Zákon o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu
• Zákon o realitním zprostředkování

Právním základem je plnění právních povinností.

Oprávněné zájmy

V některých případech zpracováváme osobní údaje na základě našich oprávněných zájmů, například:

• Ochrana našich právních nároků
• Zlepšování našich služeb
• Zasílání obchodních sdělení stávajícím klientům
• Zabezpečení našich webových stránek a systémů

Právním základem jsou oprávněné zájmy společnosti.

Souhlas

V některých případech zpracováváme osobní údaje na základě vašeho souhlasu, zejména:

• Zasílání marketingových a obchodních sdělení potenciálním klientům
• Používání některých cookies a analytických nástrojů
• Použití fotografií nebo referencí pro marketingové účely

Právním základem je váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat.

4. Doba zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování:

• Údaje zpracovávané na základě plnění smlouvy - po dobu trvání smluvního vztahu a poté po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků (obvykle 3-5 let)
• Údaje zpracovávané na základě právních povinností - po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (účetní doklady 10 let, daňové doklady 10 let)
• Údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu - po dobu trvání oprávněného zájmu
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu - do odvolání souhlasu nebo po dobu uvedenou v souhlasu

5. Komu vaše osobní údaje poskytujeme

Vaše osobní údaje můžeme poskytnout následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé služeb - subjekty, které nám poskytují služby související s naší činností (účetní, právní, IT služby, marketingové služby, banky)
• Obchodní partneři - spolupracující realitní makléři, developeři, finanční instituce
• Státní orgány - v případech, kdy jsme povinni údaje poskytnout na základě právních předpisů (finanční úřad, soudy, policie)

S každým zpracovatelem uzavíráme smlouvu o zpracování osobních údajů, která zajišťuje, že vaše údaje budou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a těmito zásadami.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům - máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat k těmto údajům přístup
• Právo na opravu - máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají
• Právo na výmaz (právo být zapomenut) - máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je splněn některý z důvodů stanovených v GDPR
• Právo na omezení zpracování - máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů v případech stanovených v GDPR
• Právo na přenositelnost údajů - máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku - máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které zpracováváme na základě oprávněných zájmů
• Právo odvolat souhlas - pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu - máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů nebo jiného příslušného dozorového úřadu

Pro uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected] nebo na adrese našeho sídla.

7. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k zajištění funkčnosti, analýze návštěvnosti a personalizaci obsahu a reklam. Podrobné informace o cookies a možnostech jejich správy najdete v našich Zásadách používání cookies.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů a k zabránění jejich neoprávněnému nebo náhodnému přístupu, zničení, ztrátě, změně nebo zneužití. Tato opatření zahrnují:

• Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
• Přístupová práva a autentizace uživatelů
• Fyzické zabezpečení prostor
• Pravidelné zálohování dat
• Antivirová ochrana a firewally
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

9. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat, abychom reflektovali změny v našich postupech nebo změny právních požadavků. Aktualizovanou verzi zveřejníme na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

10. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo těchto zásad, můžete nás kontaktovat:

Aromatnaya Vishnya s.r.o.
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
Tel.: +420 225 555 777

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. 1. 2023.